买房、拿钥匙、装修,本该是开心的事,但最近几天,富川瑞园20栋1201室业主陈女士却十分纠结,花了58万元买来的毛坯房,经专业验房师检验,140平方米的房子竟然验出了裂缝、下水管周围有水渍等24处问题。陈女士求助本报新闻热线,经记者协调后,开发商答应整改部分问题。
验房师验出24处问题
“这套房子,我去年9月花了58万从销售中心买下,房子质量真是太令人失望了。”陈女士介绍,当时一直忙于工作,没有办理交接手续,直到现在才有时间仔细看房子。装修前,陈女士特地请来了中国宜居丁渤验房监理公司的验房师验房,竟然查出了24个问题。
在陈女士陪同下,记者看到客厅、主次卧室都有裂缝,部分墙面出现龟裂,主、客卫生间以及前后阳台天花板下水管处,都有不同程度的水渍,最新的表层还泛起了“水泡”。
“验完房子,看到这么多问题,我都傻了,这样的房子怎么敢装修??!”陈女士无奈地说。
同一单元遇同样“困扰”
“小问题我也不追究了,但渗水可是个大问题。”为了弄清楚下水管处渗水的原因,陈女士分别走访了13、14、15、16层的住户,她发现,他们的房子同方位“恰好”存在同样的问题。
1301室业主说,去年入住后就发现主卧的墙壁出现裂缝,客厅卫生间的墙壁逐渐潮湿,她一直认为是楼上的邻居防水没做好,如今靠近阳台的墙壁也相继“起皮”。
对此,1401室业主徐女士觉得很无辜,一年前,她家的卫生间墙壁、小水管处也有些渗水,告知物业后一直没有及时处理。三个月前得知楼下的困扰,徐女士请来工人重新做防水,敲掉客卫墙壁表层后,发现内墙大面积受潮,重修后没多久,墙角的老问题又重新出现。
而在同一单元,15、16层的房子也有类似的问题。
对于陈女士反映的情况,富川瑞园建筑工程维修中心的负责人朱经理表示,20栋的房子已经交付一年多,根据商品房质量保证书上的条约,墙面裂缝已经过了一年的保修期,不过工程部方面会帮助业主尽快整改此类问题。
关于下水管道顶棚渗水,朱经理表示,房子装修前,开发商、物管、业主三方做了24小时蓄水试验,当时没有出现任何问题,如今出现渗水,应该是业主在装修时破坏了顶楼原有防水层。
“楼上做24小时蓄水试验,为何物管没通知,没有本人在场,怎么晓得卫生间顶棚有没有漏水?”面对陈女士的疑问,富川瑞园鸿基物业管理服务中心的负责人杨广赋一时答不上话来。
经过协调,鸿基物业表示会尽快为陈女士与楼上业主协调,联合工程部修理,解决渗水问题。